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お届け・発送について

Q1.配達日指定はできますか?

A. はい できます。ご注文の際、ご希望の日時を選択してください。

Q2.荷物に商品名は記載されますか

A. 貴重品として取扱いますが、配達伝票に「宝飾品」や「ジュエリー」などの記載は盗難や安全上の問題がございますのでしておりません。

Q3.お届け先の変更はできますか

A. はい できます。ご注文の際ショッピングカートのお届け先選択にて変更できます。

Q4.配送業者を選べますか

A. ヤマト運輸のみのお届けとさせていただいております。予めご了承ください。

Q5.商品の発送完了のメールは届いたのに商品が届きません

A. 「発送連絡メール」にてお荷物のお問合わせ番号をお知らせしております。ヤマト運輸のサイトから、現在お荷物がどこにあるのかを検索することができます。

Q6.送料はいくらになりますか

A. 全国送料無料(※離島・一部地域は料金がかかる場合がこざいます。注文確認メールにてお知らせいたしております。予めご了承ください。)

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